Questions Fréquentes

Nous nettoyons toutes les surfaces extérieures : terrasses (bois, carrelage, pierre naturelle, béton, composite), façades (crépi, brique, pierre de taille), allées et parkings (pavés, dalles, enrobé), murets, clôtures, mobilier de jardin et gouttières. Chaque surface bénéficie d'un traitement adapté avec une pression et des produits spécifiques pour garantir un résultat optimal sans dégradation.

Non, à condition de faire appel à un professionnel expérimenté. Chez SDK Lavage Pro, nous adaptons systématiquement la pression et la technique de nettoyage en fonction du type de surface. Pour les matériaux délicats comme le bois, la pierre tendre ou le crépi ancien, nous utilisons le nettoyage basse pression combiné à des produits biodégradables adaptés. Notre équipe est formée pour évaluer chaque situation et choisir la méthode la plus sûre et la plus efficace.

Le tarif dépend de plusieurs facteurs : la surface à traiter (en m²), le type de revêtement, le niveau d'encrassement et les traitements complémentaires souhaités (anti-mousse, hydrofuge). À titre indicatif, nos prestations débutent à partir de 3 €/m² pour un nettoyage de terrasse standard. Nous établissons systématiquement un devis gratuit et personnalisé avant toute intervention, sans engagement de votre part. Demandez votre devis gratuit pour connaître le tarif exact adapté à votre projet.

Nous intervenons à Strasbourg et dans un rayon de 30 km autour, couvrant notamment : Schiltigheim, Illkirch-Graffenstaden, Lingolsheim, Ostwald, Hoenheim, Bischheim, Oberhausbergen, La Wantzenau, Mundolsheim, Vendenheim, Eckbolsheim, Wolfisheim, Geispolsheim, Entzheim et bien d'autres communes du Bas-Rhin. Si votre commune ne figure pas dans cette liste, n'hésitez pas à nous contacter — nous pourrons très probablement nous déplacer.

La durée varie selon la taille de la surface et son état d'encrassement. En moyenne, le nettoyage d'une terrasse de 30 à 50 m² prend entre 2 et 4 heures. Pour une façade complète, comptez une demi-journée à une journée entière. Les interventions plus importantes, comme le nettoyage combiné de plusieurs surfaces, peuvent nécessiter deux jours. Nous vous communiquons une estimation précise de la durée lors de l'établissement du devis.

Nous privilégions les produits biodégradables et respectueux de l'environnement. Lorsqu'un traitement spécifique est nécessaire (anti-mousse, dégraissant, détachant), nous utilisons des produits professionnels certifiés, dosés avec précision et sans danger pour vos plantations, vos animaux domestiques et l'environnement. La plupart de nos interventions reposent principalement sur la puissance de l'eau à haute pression, limitant ainsi au maximum l'usage de tout produit chimique.

Il n'est pas indispensable que vous soyez présent pendant toute la durée de l'intervention. Nous avons simplement besoin d'un accès à la zone à nettoyer et à un point d'eau. Nous vous demandons d'être disponible au début de l'intervention pour valider ensemble le périmètre de travail, et à la fin pour constater le résultat. Si vous ne pouvez pas être présent, nous pouvons tout à fait convenir d'un arrangement à l'avance (clé, code d'accès, etc.).

Oui, nous proposons un traitement anti-mousse professionnel en complément du nettoyage haute pression. Ce traitement élimine en profondeur les mousses, lichens et algues, puis crée une barrière protectrice qui empêche leur réapparition pendant une longue période. Il est particulièrement recommandé pour les terrasses et allées exposées à l'humidité et à l'ombre. Consultez notre page traitement anti-mousse pour en savoir plus.

La durée d'efficacité dépend du type de traitement appliqué et des conditions d'exposition de la surface (ensoleillement, humidité, végétation environnante). En règle générale, un traitement anti-mousse reste efficace entre 2 et 5 ans. Un traitement hydrofuge, quant à lui, protège vos surfaces pendant 5 à 10 ans. Nous vous conseillons sur le traitement le plus adapté à votre situation et vous fournissons des recommandations d'entretien pour prolonger ses effets au maximum.

C'est simple, rapide et entièrement gratuit ! Vous pouvez demander un devis de plusieurs façons : en remplissant notre formulaire en ligne, en nous appelant directement au 06 67 29 08 32, ou en nous envoyant un e-mail à contact@sdk-lavage-pro.com. Pour un devis encore plus précis, n'hésitez pas à joindre des photos de la surface à traiter ainsi que ses dimensions approximatives. Nous vous répondons sous 24 heures avec un devis détaillé et sans engagement.

Nos délais varient en fonction de la saison et de notre planning. En période normale (automne et hiver), nous pouvons généralement intervenir dans les 5 à 10 jours ouvrés suivant l'acceptation du devis. En haute saison (printemps et été), les délais peuvent s'allonger à 2 ou 3 semaines en raison de la forte demande. Pour les situations urgentes (dégât, vente immobilière, événement), nous faisons notre maximum pour vous proposer un créneau rapide. Contactez-nous pour connaître nos disponibilités actuelles.

Oui, nous proposons des contrats d'entretien annuels ou semestriels pour les particuliers comme pour les professionnels (copropriétés, commerces, collectivités). Ces contrats vous garantissent un entretien régulier de vos surfaces à un tarif préférentiel, avec une planification automatique des interventions aux périodes les plus adaptées. C'est la solution idéale pour maintenir vos extérieurs en parfait état toute l'année sans avoir à y penser. Contactez-nous pour obtenir une offre personnalisée.